Jak fungují rezervace
Jak funguje systém rezervací a proč je dobré ho využívat
Pozor výluka v editaci nového zboží! http://www.oksecondhand.cz/cs/vyluka-v-editaci-noveho-zbozi-2/
Registrovaným zákazníkům nabízíme možnost rezervace zboží až na 15 dní a to od vložení prvního kusu zboží do rezervace.
Po uplynutí platnosti (15 dní) se rezervace automaticky přemění na standardní objednávku.
Proč si zboží rezervovat?
Příklad:
Zákaznice má dvě děti - holčičku (1 měsíc) a chlapce (4 roky).
Zavítala do našeho internetového obchodu a pro své děti vybrala:
1x Růžové body s potiskem, vel. 68 za cenu Kč 35,-
1x Pyžámko s výšivkou, vel. 68 za cenu Kč 59,-
1x Set kojenecká čepička a rukavičky Disney, vel. 68 za cenu Kč 75,-
1x Chlapecké šedé tepláky, vel. 104 za cenu Kč 55,-
1x Jarní bunda s potiskem letadel, vel. 104 za cenu Kč 139,-
1x Prošívaná vesta zn. Next, vel. 110 za cenu Kč 129,-
Celková cena objednávky tak činí Kč 492,-
Pokud by se rozhodla zboží objednat nyní a využila služby České pošty a zvolila platbu dobírkou, zaplatila by na poštovném a doběrečném Kč 95,- což by znamenalo navýšení objednávky o více než 19%.
Zákaznice se tedy rozhodne, že s odesláním objednávky jako takové ještě počká, závazně zboží ale objedná prostřednictvím Rezervace ("Vytvořit rezervaci").
Ví, že pro své děti objednala oblečky s velikostní rezervou a že jí z nich během těch 15ti dní nevyrostou.
Zákaznice ještě shání spací pytel a zimní kojenecký overal pro holčičku a pro chlapce kostým piráta. Jelikož pravidelně přidáváme nové zboží, že pravděpodobné, že toto zboží bude v nabídce při dalších editacích nových kusů. Pokud ne, jistě si ráda vybere jiné pěkné oblečky z naší online secondhandu, popřípadě objedná něco i pro děti své kamarádky či sestry.
Během těchto 15ti dní nastřádá zboží za Kč 1.300,- či více a má tak dopravu zdarma plus mnoho věrnostních bodů, ÓKáčků (viz. Věrnostní systém).
Rezervaci lze předčasně proměnit ve standardní objednávku
Možnost vytvářet další objednávky nezávislé na stávající rezervaci
Rezervaci oceníte tedy zvláště z důvodu možnosti získat dopravu zdarma.
Tohoto bonusu dosáhnete, jestliže hodnota Vámi objednaného zboží překročí Kč 1.300,-
Vznik rezervace funguje stejně jako běžná objednávka, kdy zákazník vkládá vybrané zboží do košíku. V předposledním kroku objednávky zvolíte tlačítko "Vytvořit rezervaci".
Takto rezervované zboží je závazně objednáno.
Produkty není možné z rezervace odebrat.
Při dalších objednávkách, které budete chtít přiřadit ke stávající rezervaci, pokračujte stejným způsobem. V předposledním kroku vám systém automaticky nabídne možnost objednávané zboží "Přidat do existující rezervace", popř. ještě další dvě možnosti dokončení takové objednávky a to:
"Objednat a ihned odeslat zboží (BEZ REZERVACE)"
a
"Přidat do existující rezervace a objednat".
Zvolíte-li možnost "Objednat a ihned odeslat zboží (BEZ REZERVACE), vytvoříte tak standardní objednávku nezávislou na Vámi již objednaném zboží v rezervaci (rezervace je beze změny a trvá).
Zvolíte-li možnost "Přidat do existující rezervace a objednat", rezervaci tímto krokem ukončíte před datem vypršení její platnosti a proměníte ji v konečnou objednávku.
Tuto možnost můžete využít např. v případě, že hodnota objednaného zboží již přesáhla Kč 1.300,- a Vy tak získáváte dopravu zdarma anebo, v případě, že se nových oblečků už prostě nemůžete dočkat.